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店舗情報

店舗名
フリースピリッツ
販売事業者名
株式会社プリンシプル
販売責任者名
澤田 篤志
所在地
〒650-0024 兵庫県 神戸市中央区海岸通 2丁目2番3号 東和ビルディング4階
電話番号
078-335-6638
FAX番号
078-381-7034
メールアドレス
info@lemma-kobe.com

商品の販売について

配送について

<クレジットカードでお支払いの場合>
カード発行会社の承認確認後、通常一週間以内に発送いたします。

<代金引換でお支払いの場合>
ご注文確認後、通常一週間以内に発送いたします。

但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございます。引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

不良品について

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
商品の品質には万全を期しておりますが、万一下記のような商品の場合は、不良品として無料で至急交換させていただきます。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なる場合
  • 損傷している、汚れている商品

商品到着後7日以内に、まずお電話にて商品の状態をご説明いただき、返品・交換等のご案内をさせていただきます。
その後、当店まで7日以内にご返送下さい。送料は当店で負担いたします。

返品について

<ご注文のキャンセル>
基本的には不良品以外のキャンセル・返品・交換は受け付けておりません。

<返品・交換に関する基本事項>
画面で見た色や風合いにつきましては、革が天然素材のため、色味や風合いに個体差があります。
基本的に良品のキャンセル・返品はお受けしておりません。ただし、商品到着後7日以内にお電話にてお申し出いただき、当社が返品可能と判断した場合に限り、送料はお客様ご負担、返品手数料1,100円(税込)を申し受けたうえで、返品をお受けする場合があります。

⽀払い⽅法について

<クレジットカード>
クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。

<代金引換>
商品がお客様のお届け先へ到着した際に、宅配業者へ商品と交換でお支払いただきます。

商品代金以外の必要料金

  • 消費税(10%)
  • 送料 全国一律550円
  • お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料:330円

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にカード発行会社の承認確認を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

その他

当ショップは、Shopify Japan 株式会社が提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。
クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びShopify Japan 株式会社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。
決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。

レンマの商品に関するご質問やご相談がございましたら、メールフォームよりお問い合わせください。

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